FAQ

1. Bisa tidak membeli produk PXL secara satuan? Bisa. Kecuali dumbbell dan barbell plate. 2. Berapa besaran berat dumbbell dalam 1 set? Berat mulai dari 4 kg, 6 kg, 8 kg, 10 kg, 12 kg, 14 kg, 16 kg, 18 kg, hingga 20 kg. 3. Apakah diperbolehkan request besaran berat dumbbell dalam 1 set tersebut? Boleh. Misal, mulai dari 2,5 kg hingga 50 kg, dst. 4. Minimal berapa kilogram untuk pemesanan barbell plate? 300 kilogram. 5. Apakah diperbolehkan request besaran berat barbell plate? Boleh. Misal, 2,5 kg 4 pcs, 5 kg 4 pcs, 10 kg 4 pcs, dst. 6. Apakah PXL menyediakan paket-paket alat fitness? Ya. Promo menarik setiap bulan berubah, dapat Anda cek di menu PROMO atau dengan follow Facebook page kami. 7. Apakah boleh mengubah beberapa alat yang sudah termasuk dalam paket? Tidak. Untuk lebih jelasnya, konsultasikan terlebih dahulu dengan kami. 8. Apakah PXL menerima pesanan alat fitness customized? Ya. Kami menerima pembuatan alat fitness di luar model kami, yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan atau juga ukuran tubuh Anda. 9. Apakah dikenakan biaya tambahan untuk alat fitness customized? Jika ya, berapa? Ya. Tergantung tingkat kesulitan alat. 10. Apakah tersedia ready stock? Tidak. Semua alat fitness produksi kami made by order, jadi kami menjamin alat fitness pesanan Anda benar-benar baru. 11. Apakah PXL menjual/membeli alat second/bekas? Tidak. 12. Berapa lama proses pembuatan alat fitness PXL? Untuk pemesanan satuan free weight paling cepat satu minggu, sedangkan machine paling cepat dua minggu (estimasi). Untuk alat custom kurang lebih satu bulan (tergantung tingkat kesulitan dan selama kondisi workshop tidak full order). 13. Kalau proses pembuatan alat fitness untuk satu gym berapa lama? Dua bulan paling lama. Namun, tergantung juga pada jumlah alat fitness dan kondisi workshop sedang full order atau tidak. Disarankan untuk konfirmasi langsung terlebih dahulu kepada kami. 14. Apakah bisa request warna alat dan jok? Bisa. 15. Apakah ada biaya tambahan untuk request warna alat dan jok? Tidak. 16. Apakah PXL menjual accessories alat fitness seperti bar/stick, handle attachment untuk cablecross/lat.pulldown/rowing accessories, serta spareparts seperti cable sling, clamp, dan ball stopper? Ya. 17. Apakah accessories dan spareparts bisa dibeli satuan? Bisa. Dapat dibeli secara langsung atau melalui Tokopedia : PXL Fitness Equipment. 18. Apakah PXL menjual alat-alat kardio? Apa saja? Ya. Treadmill, spinning bike, upright bike, elliptical, recumbent bike, dst. Tersedia spinning bike PXL. 19. Apakah PXL menyediakan kebutuhan-kebutuhan penting yang diperlukan oleh gym baru? Ya, selain pembuatan alat-alat fitness kami juga menyediakan gym flooring atau karpet gym, cermin, elektronik, CCTV/gym security, dan SAUNA & STEAM BATH. Kami juga melayani pembangunan bangunan gym/fitness center. 20. Apakah PXL melayani pengiriman ke seluruh Indonesia? Ya. Kami bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan expedisi yang handal dalam pengiriman alat fitness dari Sumatra hingga ke wilayah timur Indonesia. 21. Apakah PXL menjamin barang tiba tepat waktu dan dalam kondisi yang baik? Ya. Kami akan informasikan mengenai posisi barang, dan barang kami packing dengan sebaik mungkin. Namun, apabila barang diterima dengan kondisi rusak fatal seperti patah, mohon segera informasikan kepada kami dengan melampirkan foto. Demi keamanan, kami menerima pembuatan packing kayu. 22. Apakah diperbolehkan jika proses expedisi dilakukan oleh pihak pemesan? Ya, kerusakan dan kehilangan barang selama expedisi menjadi tanggung jawab pemesan. 23. Apakah ada garansi alat? Berapa lama? Ada. Untuk frame kami berikan garansi 5 tahun, sedang untuk spareparts (di luar kabel sling) dan jok masing-masing 1 tahun. 24. Apakah PXL melayani pembelian secara kredit? Ya. Jika pembelian diproses melalui Tokopedia. 25. Apakah boleh berkunjung ke workshop PXL? Boleh, silahkan buat perjanjian terlebih dahulu. 26. Apakah PXL dapat mengikuti tender-tender? Ya. Kami berada dalam manajemen PT. Kokoh Mandiri Jaya.

Get in touch

PXL Fitness Workshop

Jalan Cipinang Muara II NO. 29 C
Jakarta Timur,
DKI Jakarta

Talk to us

Phone : 0859 21 388 331
               0856 377 6661
Email : erika@pxlfitness.com
Email : yohanes@pxlfitness.com
Email : sales@pxlfitness.com